Quando nos comunicamos, discutimos e tomamos decisões, usamos fatos e nossos melhores conhecimentos
Usamos nossos melhores conhecimentos, habilidades e experiência para desenvolver soluções da mais alta qualidade possível
Recorremos ao conhecimento de nossos colegas e de outras equipes para aproveitá-lo como equipe
Aprendemos com nossos erros e nos comprometemos a não repetir nenhum erro duas vezes
Desenvolvemos continuamente nossos conhecimentos, habilidades e competências, tanto em nossa área (especialização) quanto nas áreas em que a organização está crescendo
Coragem
Questionamos suposições, princípios e práticas amplamente aceitos para propor soluções melhores e mais inovadoras
Ao oferecer inovações, assumimos riscos de forma consciente. Entendemos que nem todas as ideias serão bem-sucedidas e aceitamos esse fato
Continuamente definimos novas direções, experimentamos, testamos e seguimos em frente
Empatia
Propomos soluções que levam em consideração as necessidades e os interesses dos outros (torcedores, parceiros, membros da equipe, sociedade)
Aplicamos boas práticas ao dar feedback e expressar opiniões sobre as pessoas, referindo-nos ao comportamento delas e às suas consequências
Comunicamo-nos abertamente com as pessoas, sem subentendidos e sempre cara a cara
Sentimo-nos à vontade para expressar livremente nossas emoções e necessidades
Confiabilidade
Não mentimos — não apresentamos acontecimentos e comportamentos do passado e da realidade de forma diferente do que realmente foram
Cumprimos nossos compromissos
Oferecemos soluções valiosas para nossos clientes, parceiros e para a sociedade
Responsabilidade
Todos assumimos as consequências de nossas ações sem culpar os outros
Assumimos total responsabilidade por todos os recursos que nossos stakeholders nos confiam, incluindo dados, informações, tempo, esforço e dinheiro
Somos responsáveis por nossas palavras
Admitimos nossos erros
Gerenciamos o futuro por meio de nossa liberdade, criatividade e nossas escolhas, e somos responsáveis pelo impacto que causamos
