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Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e as bases legais do tratamento de dados pessoais, bem como os direitos das pessoas a quem os dados se referem. Esta Política contém informações sobre o tratamento, por nossa parte, de dados, entre outros, de participantes de eventos esportivos organizados pelo Administrador, clientes da Loja On-line do Administrador ou pessoas que deram consentimento para receber nosso boletim informativo.
O Administrador dos dados pessoais, ou seja, a entidade que decide como os dados pessoais fornecidos a nós serão utilizados, é a Towarzystwo Sportowe Wisła Kraków S.A. (“Administrador”, “nós”), com sede em Cracóvia, endereço: ul. Reymonta 20, 30-059 Cracóvia, inscrita no registro de empresários do Registro Judiciário Nacional mantido pelo Tribunal Distrital de Cracóvia-Śródmieście, em Cracóvia, XI Seção Comercial do KRS, sob o número KRS: 0000130748, NIP: 677-102-21-49, REGON: 350908122, capital social: 89.162.300 złotys (integralmente realizado).
O Administrador trata seus dados pessoais sempre de acordo com todas as normas legais de aplicação geral e, em particular, em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), doravante denominado “Regulamento”.
Em todas as questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por e-mail: iodo@wislakrakow.com, pelo telefone: 12 630 76 00 ou diretamente no endereço: ul. Reymonta 20, 30-059 Cracóvia.
Armazenamos os dados pessoais coletados em servidores localizados no território da República da Polônia. Não planejamos transferir seus dados para países terceiros nem para organizações internacionais. No entanto, se seus dados pessoais forem transferidos para um país terceiro, por exemplo, em decorrência do uso, por nossa parte, de serviços de fornecedores que utilizam servidores localizados fora do território do EEE, adotaremos as medidas legais adequadas e as medidas de segurança necessárias para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais.
Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para fins de marketing. Seus dados podem ser fornecidos a entidades externas que prestam serviços ao Controlador, especialmente provedores de serviços de TI; empresas com as quais colaboramos no atendimento do site, na venda de nossos produtos (entidades que permitem a realização de pagamentos online e empresas de entrega); consultores jurídicos, tributários ou contábeis. Em todos os casos, seus dados pessoais são fornecidos com base em um contrato apropriado, que obriga o destinatário a manter seus dados confidenciais e a protegê-los contra divulgação, exclusão ou modificação não autorizadas.
Nos casos previstos em lei, também fornecemos seus dados pessoais a autoridades públicas ou a outras entidades autorizadas, especialmente quando você compra um ingresso ou passe para uma partida realizada no Estádio onde o time do Wisła Kraków joga suas partidas (na maioria das vezes, o Estádio Municipal Henryk Reyman, em Cracóvia, na Rua Reymonta, 20): seus dados ficam disponíveis para a entidade que administra o sistema central de identificação dos participantes de eventos de massa.
As finalidades, as bases legais e o período de processamento dos seus dados pessoais em cada caso decorrem das ações realizadas por você e da relação que mantém com o Controlador. Abaixo apresentamos as possíveis finalidades do processamento de dados pessoais, com indicação da base legal e do período previsto para esse processamento.
| Finalidade do processamento | Base jurídica | Período de armazenamento |
|---|---|---|
| Celebração e execução do contrato de compra e venda do ingresso/passe e garantia da possibilidade de participação nos eventos organizados por nós aos quais o ingresso/passe dá acesso | Art. 6º, parágrafo 1º, alínea b) do Regulamento | Durante o período de vigência do contrato e, posteriormente, até o término dos prazos para fazer valer as reivindicações dele decorrentes |
| Celebração e execução do contrato referente à manutenção da conta em nossa Loja Online e do contrato de compra e venda celebrado em decorrência do pedido | Art. 6º, parágrafo 1º, alínea b) do Regulamento | Durante o período em que existir a relação que justifica o processamento, em particular enquanto você mantiver uma conta de usuário ativa na Loja ou durante o período necessário para processar o pedido feito por você, analisar uma reclamação ou outro tipo de queixa ou solicitação, bem como durante o prazo de prescrição das reivindicações decorrentes dos serviços prestados ou da venda realizada |
| Cumprimento das obrigações legais que nos cabem como organizador da partida de futebol, incluindo a garantia da segurança das pessoas que participam da partida, de acordo com as disposições da Lei de 20 de março de 2009 sobre a segurança de eventos de massa | Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do Regulamento | Por um período de 2 anos a partir da data da última compra de ingresso ou da entrega de outro documento que lhe permita permanecer em uma partida de futebol; no que diz respeito às gravações do monitoramento do estádio, por um período de 3 meses, salvo se as autoridades públicas competentes nos obrigarem a armazenar a gravação por um período mais longo |
| Cumprimento das obrigações legais que nos incumbem com base em disposições específicas, em particular as disposições contábeis e tributárias | Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do Regulamento | Pelo período previsto nessas disposições (por exemplo, os dados serão armazenados durante o prazo de prescrição das obrigações tributárias relacionadas) |
| Execução de nosso interesse legítimo, que consiste em estabelecer a existência e exigir o cumprimento de reivindicações, bem como nos defender contra reivindicações apresentadas contra nós | Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do Regulamento | Durante a vigência do contrato celebrado entre nós e, posteriormente, durante o prazo de prescrição das reivindicações relacionadas à sua celebração e execução |
| Execução de nosso interesse legítimo, que consiste em possibilitar um contato eficiente com você em caso de alterações na organização ou cancelamento da partida, inclusive em razão da necessidade de implementar instruções sanitárias ou outras restrições e soluções recomendadas a nós por órgãos da administração pública, municipal ou outras instituições estatais | Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do Regulamento | Pelo período necessário para a execução do contrato celebrado entre nós; em princípio, até o exercício de seus direitos decorrentes do ingresso ou passe adquirido |
| Execução de nosso interesse legítimo, que consiste no atendimento a solicitações, reclamações, requerimentos e consultas de sua parte, na avaliação da satisfação com os produtos e serviços e da qualidade do atendimento, na garantia de um alto nível de prestação de serviços, bem como na realização de objetivos administrativos, analíticos e estatísticos internos | Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do Regulamento | Até o cumprimento dos interesses legítimos que buscamos realizar, mas não por mais de 2 anos após o seu último contato conosco |
| Execução de nosso interesse legítimo, que consiste na realização de ações promocionais, publicitárias, comerciais e de marketing relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pelo Controlador, bem como por seus parceiros e patrocinadores | Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do Regulamento | Até o cumprimento dos interesses legítimos perseguidos por nós que constituem a base para o processamento de dados pessoais, ou até que você apresente uma oposição eficaz a esse processamento |
| Realização de ações promocionais, publicitárias, comerciais e de marketing relacionadas aos produtos e serviços oferecidos por nós, bem como por nossos parceiros e patrocinadores, por meio de correspondência eletrônica ou telefone, caso você tenha consentido com essa forma de comunicação | Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do Regulamento | Até que você retire o consentimento dado para o processamento de seus dados |
| Execução de nosso interesse legítimo, que consiste em garantir o estabelecimento eficiente da conexão, o uso conveniente de nosso site e a avaliação da segurança e da estabilidade do sistema, por meio da coleta de informações trocadas entre seu dispositivo e nosso servidor quando você visita nosso site | Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do Regulamento | Até o cumprimento dos interesses legítimos que buscamos realizar, mas não por mais de 2 anos após o seu último contato conosco |
Na medida em que seus dados pessoais forem processados com base no consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos endereços ou pelo número de telefone indicados nesta Política. No entanto, a retirada do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento dos dados pessoais realizado com base no consentimento antes da sua retirada.
Na medida em que o fornecimento de dados pessoais ocorrer para a celebração de um contrato conosco (por exemplo, contrato de compra de ingresso ou passe, contrato para manter uma conta na loja online ou contrato de compra de produtos disponíveis na loja), o fornecimento é voluntário, mas, em regra, necessário para a celebração e execução do contrato. A falta de fornecimento de alguns dados pode impossibilitar a realização do pedido.
Na medida em que seus dados forem processados para a realização dos nossos interesses legítimos, o fornecimento deles é voluntário e não constitui condição para a celebração de nenhum contrato. Na prática, porém, isso pode impossibilitar ou dificultar o uso de todos os serviços que oferecemos.
De acordo com as disposições do Regulamento, você tem diversos direitos relacionados ao processamento dos seus dados pessoais por nós. Você pode exercer esses direitos principalmente entrando em contato conosco, preferencialmente pelos endereços ou números de telefone indicados nesta Política. Atenderemos às suas solicitações e pedidos sem demora indevida, no entanto, no prazo máximo de um mês. Caso não seja possível responder nesse prazo devido à complexidade da solicitação ou ao número de pedidos, informaremos você, indicando o prazo estimado para nossa resposta.
A qualquer momento, você pode obter a confirmação de quais dados seus processamos, para que finalidade, a quem eles podem ser transferidos ou por quanto tempo serão armazenados. Você também pode obter uma cópia dos dados pessoais processados.
Você tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais caso estejam incorretos, bem como o preenchimento de dados incompletos.
Nas situações previstas no Regulamento, você tem o direito de solicitar a exclusão imediata dos seus dados pessoais que processamos. Esse direito não se aplica, em particular, quando o processamento posterior dos seus dados for necessário para cumprirmos uma obrigação prevista em lei ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações.
Nas situações previstas nas disposições do Regulamento, você tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, poderemos processar seus dados, exceto para armazenamento, exclusivamente com o seu consentimento, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações, proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por motivos importantes de interesse público da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Se processarmos seus dados pessoais de forma automatizada, com base no seu consentimento ou em um contrato celebrado, você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Essa cópia poderá ser enviada a você ou a outra entidade indicada por você.
Na medida em que processamos seus dados pessoais para exercer nossos interesses legítimos, você pode se opor a esse processamento. Nesse caso, em regra, não poderemos mais processar esses dados pessoais. Você também tem o direito de não consentir com o recebimento de materiais de marketing direto, incluindo a elaboração de uma análise do seu perfil, preparada para criar esses materiais. Você pode deixar de receber materiais de marketing direto seguindo as instruções contidas em cada uma dessas mensagens de e-mail.
Se você considerar que processamos seus dados pessoais de forma inadequada, poderá apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, que é o Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais.
Para realizar ações de marketing, utilizamos atividades de criação de perfis, ou seja, analisamos informações sobre os usuários do nosso site e avaliamos suas preferências de compra para apresentar uma oferta adaptada às suas características ou que, em nossa avaliação, corresponda às suas necessidades e expectativas. Além disso, realizamos atividades de criação de perfis que monitoram o tráfego dos usuários nos sites do Administrador (identificando, em particular, os sites a partir dos quais os usuários acessaram nossas páginas) no âmbito do nosso marketing de afiliados. No entanto, não pretendemos tomar decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, de dados pessoais, nem produzir efeitos jurídicos sobre você ou afetá-lo significativamente de qualquer outra forma.
Cookies (ou cookies) são pequenas informações textuais na forma de arquivos de texto, enviadas pelo servidor e armazenadas no dispositivo da pessoa que visita nosso site (por exemplo, no disco rígido do computador, laptop ou cartão de memória do smartphone, dependendo do dispositivo que você usa ao visitar nosso site). Os cookies estão contidos no protocolo HTTP, que serve para a comunicação entre o servidor web e o navegador. Suas funções são, em sua maioria, padrão para as configurações previstas pelos navegadores. Os cookies são usados para adaptar o conteúdo das páginas às preferências do usuário e aumentar a usabilidade e a personalização do conteúdo dos sites.
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No futuro, poderá ser necessário atualizar a Política de Privacidade. Sua versão mais recente estará sempre disponível em nosso site wislakrakow.comonde você poderá verificar, a qualquer momento, o status atual das informações sobre proteção de dados.