Cuando nos comunicamos, debatimos y tomamos decisiones, nos basamos en los hechos y en nuestros mejores conocimientos
Utilizamos nuestros mejores conocimientos, habilidades y experiencia para desarrollar soluciones de la mayor calidad posible
Recurrimos a los conocimientos de nuestros compañeros y de otros equipos para aprovecharlos como equipo
Aprendemos de nuestros propios errores y nos comprometemos a no repetir ningún error dos veces
Desarrollamos continuamente nuestros conocimientos, habilidades y competencias, tanto en nuestro ámbito (especialización) como en las áreas en las que la organización está creciendo
Valentía
Cuestionamos las suposiciones, reglas y prácticas ampliamente aceptadas para proponer soluciones mejores e innovadoras
Al ofrecer innovaciones, asumimos riesgos de forma consciente. Entendemos que no todas las ideas tendrán éxito y aceptamos este hecho
Constantemente marcamos nuevas direcciones, experimentamos, probamos y seguimos avanzando
Empatía
Proponemos soluciones que tienen en cuenta las necesidades e intereses de los demás (aficionados, socios, miembros del equipo, sociedad)
Aplicamos buenas prácticas al dar retroalimentación al expresar opiniones sobre las personas; nos referimos a su comportamiento y sus consecuencias
Nos comunicamos abiertamente con las personas, sin ambigüedades y siempre cara a cara
Tenemos la libertad de expresar abiertamente nuestras emociones y necesidades
Fiabilidad
No mentimos: no presentamos los acontecimientos ni los comportamientos del pasado y de la realidad de forma distinta a como fueron
Cumplimos nuestros compromisos
Proporcionamos soluciones valiosas para nuestros clientes, socios y la sociedad
Responsabilidad
Todos asumimos las consecuencias de nuestras acciones sin culpar a los demás
Asumimos plena responsabilidad por todos los recursos que nuestros grupos de interés nos confían, incluidos datos, información, tiempo, esfuerzo y dinero
Somos responsables de nuestras palabras
Admitimos nuestros errores
Gestionamos el futuro mediante nuestra libertad, creatividad y decisiones, y somos responsables del impacto que generamos
