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Puesto: Director de Comercialización (B2C) y Marketing

Lugar de trabajo: Cracovia — estadio de la calle Reymonta

Tipo de contrato: Jornada completa / B2B o contrato laboral — por determinar

Wisła Kraków busca a un líder experimentado que combine la pasión por el deporte con objetivos empresariales concretos. Tu principal tarea será maximizar los ingresos B2C, sobre todo del Official Fanshop y la venta de entradas, mientras construyes una marca sólida, involucras a los aficionados e introduces tecnologías modernas en las actividades diarias del club.

Serás responsable de implementar la nueva tecnología de eCommerce y omnicanalidad, ya seleccionada, que conectará las ventas online y presenciales con las actividades de marketing en un único sistema coherente. Tus decisiones se basarán en datos: trabajarás con herramientas de Business Intelligence, sistemas CRM y automatización de marketing, analizando resultados, anticipando tendencias y tomando decisiones que aumenten los ingresos.

Tu misión en el club

• Crear campañas de marketing y comunicación coherentes que atraigan a los aficionados al estadio, aumenten las ventas online y fortalezcan el vínculo con la marca.
• Desarrollar y modernizar la venta de merchandising y entradas mediante datos, automatización y nuevas tecnologías de eCommerce/omnicanalidad.
• Aplicar soluciones tecnológicas modernas (CRM, automatización de marketing, plataformas analíticas, sistemas de Business Intelligence, precios dinámicos, personalización de la oferta).
• Integrar las áreas comercial, de marketing y de comunicación en un único mecanismo bien coordinado que contribuya a los resultados financieros del club y a su desarrollo a largo plazo.

Áreas clave de responsabilidad:

1. Marketing y comunicación

• Creación y ejecución de una estrategia de marketing a largo plazo basada en la tecnología y la analítica.
• Campañas omnicanal: estadio, redes sociales, publicidad programática, correo electrónico, influencers.
• Análisis de la eficacia de las acciones (KPI, ROI) basado en informes de sistemas de Business Intelligence y recomendaciones de optimización fundamentadas en datos en tiempo real.
• Imagen coherente del club y una narrativa atractiva que conecte a la comunidad.
• Colaboración con medios de comunicación, socios comerciales y patrocinadores. Estrategia de desarrollo de las ventas online y presenciales.

• Estrategia moderna de venta de abonos de temporada y entradas individuales.
• Optimización de los procesos de compra (UX online, sistemas móviles, pagos).
• Precios dinámicos, ofertas combinadas, promociones basadas en datos y segmentación.
• Aumento de la asistencia mediante campañas segmentadas, automatización de acciones y análisis de resultados en sistemas de BI.

• Estrategia de desarrollo de las ventas online y presenciales.
• Implementación de una nueva tecnología de comercio electrónico y omnicanal que integre ventas, almacén, pagos y marketing.
• Implementación de nuevos modelos de distribución, programas de fidelización y personalización de la oferta.
• Colaboración con proveedores, control de calidad y optimización del margen.
• Integración de la tienda con sistemas de CRM, Business Intelligence y automatización del marketing.

• Dirección de los departamentos de marketing, comunicación, venta de entradas y tienda oficial del club.
• Implementación de herramientas de trabajo en equipo, analítica y automatización de procesos.
• Motivación y desarrollo de las competencias de los empleados.
• Gestión del presupuesto y presentación de informes de resultados a la dirección.

¿A quién buscamos?

• Un gerente con experiencia en marketing, ventas B2C o comercio electrónico (se valorará la experiencia en deportes, retail o eventos).
• Un líder que haya gestionado un equipo de al menos 5–10 personas y sepa trabajar con KPI concretos.
• Una persona con experiencia en marketing de rendimiento, ventas online y la implementación de nuevas tecnologías.
• Una persona que trabaje cómodamente con sistemas de Business Intelligence, CRM y herramientas analíticas.
• Dominio fluido del inglés: requisito imprescindible (se valoran otros idiomas).
• Un profesional capaz de combinar la perspectiva empresarial, creativa y tecnológica.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente con nosotros en el estadio de Reymonta.

¿Qué ofrecemos?

• Influencia real en los ingresos y la imagen de uno de los clubes más reconocidos de Polonia.
• Un entorno en el que podrás probar soluciones y tecnologías modernas.
• Posibilidad de implementar una nueva tecnología de comercio electrónico y omnicanal que cambiará la forma en que Wisła Kraków gestiona sus ventas y marketing.
• Posibilidad de implementar tus propias ideas y estrategias, que permanecerán en el club durante años.
• Oficina en el estadio, con vistas al campo y aparcamiento en el centro de Cracovia (incluso los días de partido).
• Una dosis diaria de emociones deportivas y contacto directo con los aficionados, el equipo y la comunidad.
• Formación, proyectos internacionales y acceso a herramientas de trabajo modernas.

¿Cómo postularse?

Envía tu CV en polaco e inglés a [email protected], junto con una carta de motivación que responda a las preguntas:

• ¿Por qué quieres ser Director de Comercio y Marketing del Wisła Kraków?
• ¿Cómo ves tu primer mes en este puesto?