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Para todos los productos comprados en la tienda dispones de derechos por defectos que supongan la falta de conformidad del bien con el contrato durante un período de dos años a partir de la fecha de compra, de conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor. Si tu producto presenta un defecto, ¡infórmanos!

Si quieres devolver un producto, dispones de 14 días desde la fecha de compra. No tienes que indicar el motivo. Solo tienes que rellenar el formulario de devolución, empaquetarlo junto con el producto devuelto y el recibo, y enviarnos el paquete a la dirección de la tienda con la nota Official Fanshop. El plazo de reembolso puede ser de hasta 14 días, de acuerdo con la normativa vigente.

Modelo de formulario de desistimiento del contrato.